Gestión de la diversidad
Gestión de la diversidad – La diversidad se transforma en factor de éxito para las empresas.
Al fin y al cabo, la argumentación es sencilla: los clientes que compran los productos de una empresa son variados; por lo tanto, el grupo de quienes desarrollan y fabrican esos productos debe ser también polifacético. En ese sentido es casi sorprendente que a la idea de la “diversidad” se le preste atención solo desde hace unos pocos años. Hoy, casi todas las grandes empresas tienen un “gerente de diversidad”. ¿Cuál es su tarea? ¿Y cómo se transforma una persona en gerente de diversidad?
“Por pasión”, dice Danja Frech, responsable de los temas “diversidad” e “inclusión” en Adidas. Frech trabaja desde hace 25 años para ese fabricante de artículos deportivos con sede en Franconia. Cuando la empresa decidió subrayar e impulsar más la diversidad, Frech levantó de inmediato la mano. “Que aquí trabajen seres humanos de tan diversas culturas y generaciones es para mí un gran enriquecimiento.”
La tarea de Frech es, por un lado, “gestionar” la variedad existente. En Adidas trabajan 46.000 personas en unos 160 países. En la central, en Herzogenaurach, trabajan seres humanos de 75 países. El objetivo es “crear un entorno en el que la variedad sea bienvenida, respetada y aceptada”, dice Frech. Ello puede significar la creación de salas de oración, cuando empleados religiosos así lo desean. “En ese caso, somos muy abiertos”, agrega.
El diseño de un entorno en el que se sientan bien seres humanos con diversos trasfondos culturales va de la mano con la segunda tarea de Frech: aumentar la variedad. Lo hace representando a Adidas en ferias y foros como “Women and Work Conference”. Por otro lado, Adidas se ha fijado determinados objetivos de cuotas. Se aspira, por ejemplo, a aumentar la presencia de mujeres en posiciones de gerencia de actualmente 28 a un 32 por ciento.
¿Qué progresos ha realizado Alemania en cuestiones de “diversidad”? “No sé qué nota le daría a Alemania. El tema es tomado aquí muy en serio, pero hasta que se haya afirmado por completo puede pasar todavía algún tiempo”, concluye.
Conferencia “Diversity 2013”, 28 y 29 de noviembre en Berlín
