« Vous pouvez faire confiance »
On dit souvent que les Allemands sont particulièrement dignes de confiance. Mais est-ce vrai? Nous nous sommes renseignés et avons demandé à des gens de nous faire part de leurs expériences.
Nous avons demandé à notre communauté internationale : « Qu'est-ce qui est typiquement allemand ? » Nous vous présentons les réponses les plus fréquentes – avec des explications et des raisons. Dans le cas présent : « Les Allemands sont particulièrement dignes de confiance ». Est-ce vrai ? Nous nous sommes renseignés.
Spomenka de Munich :
« Dans la plupart des cas, les Allemands sont vraiment fiables. Surtout si vous vous êtes mis d’accord auparavant et que les directives et les objectifs ont été fixés. Vous pouvez compter sur le fait que, quelles que soient les circonstances, la tâche sera accomplie. Mais si, par exemple, vous avez besoin que quelque chose soit fait immédiatement ou dans cinq minutes, quelque chose qui est différent de ce qui a été décidé précédemment ou s’il y a un changement de circonstances, alors là je dis : vous ne pouvez pas tellement compter sur les Allemands. C'est dans leur nature que la fiabilité dépende d'accords conclus auparavant. »
Duc Tam Dam (Duke Tam) de Berlin :
« On peut faire confiance aux Allemands. Je trouve que c’est super. En Allemagne, tout est organisé. Des délais sont fixés et ils sont respectés. Aussi bien sur le plan professionnel que privé. Ayant grandi entre deux cultures, j’ai tendance, avec mon côté sud-est asiatique, à planifier de manière plutôt approximative. Cela peut poser problème si, par exemple, vous avez invité des personnes à dîner et qu’elles arrivent exactement à l’heure que vous aviez indiquée - alors que vous êtes encore en pleine préparation. »
Yamini de Bavière :
« Sur le plan personnel, les Allemands sont des membres de la famille, des amis et des collègues sur qui on peut toujours compter. On peut s'attendre à leur soutien total si et lorsque l'on en a besoin. Mais, d’après mon expérience, on ne peut pas en dire autant pour ce qui est des entreprises et de la bureaucratie en Allemagne. En traitant avec des entreprises allemandes j'ai par exemple constaté que le service à la clientèle ou l’assistance technique sont souvent peu fiables et qu'il est difficile de résoudre des problèmes à l’amiable et de manière efficace. »
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