„Wiara we własne pomysły”
Ekspert w dziedzinie innowacji Christoph Burkhardt mieszka w Dolinie Krzemowej. Chwali siłę technologiczną Niemiec, ale oczekuje więcej odwagi.
Christoph Burkhardt jest psychologiem i przedsiębiorcą. Wychowywał się w Niemczech i okresowo mieszka w San Francisco. W wywiadzie mówi o mocnych i słabych stronach Niemiec w zakresie realizacji nowych pomysłów.
Jak według Pana powstają innowacje?
Innowacje są często napędzane poprzez fakt istnienia presji. Technologie zmieniają oczekiwania użytkowników, którzy następnie domagają się od firm dostosowania. Ten proces dostosowywania jest właśnie innowacją.
Co byłoby tego przykładem?
Tu, w San Francisco, identyfikacja jest ważnym tematem. Z punktu widzenia biznesu interesujące jest rozpoznanie klienta, który przychodzi do sklepu po raz drugi. W Niemczech nie jest to jeszcze powszechna praktyka ze względu na ochronę danych, ale tutaj ludzie już się do tego przyzwyczajają. A kiedy klient się do tego przyzwyczai, nie zaakceptuje już, jeśli nie zostanie rozpoznany. Nie dotyczy to tylko rozpoznawania twarzy: jeśli po raz drugi dzwonię na gorącą linię i pytany jestem o moje nazwisko lub hasło, jestem poirytowany. Za kilka lat użytkownicy nie będą już tylko denerwować się, ale będą szukać nowego dostawcy.
Dieses YouTube-Video kann in einem neuen Tab abgespielt werden
YouTube öffnenTreści stron trzecich
Używamy technologii YouTube do osadzania treści, które mogą gromadzić dane o Twojej aktywności. Sprawdź szczegóły i zaakceptuj usługę, aby wyświetlić tę zawartość.
Otwórz deklarację zgodyJak postrzega Pan pozycję Niemiec pod względem innowacyjności?
Pod względem technologicznym Niemcy są w czołówce - szczególnie jeśli chodzi o sprzęt komputerowy. Zajmujemy również dobrą pozycję, jeśli chodzi o talent i kształcenie. Brakuje nam doświadczenia w budowaniu modeli biznesowych, komercjalizacji technologii, a przede wszystkim w rozumieniu konsumentów. Niemcy są często zbyt ostrożni i nie wierzą w swoje własne pomysły.
Jak koronakryzys wpłynie na innowacje?
Będzie kilku zwycięzców. Restauracje są dobrym przykładem: wiele z nich nie przetrwa kryzysu, ale pojawi się miejsce na nowe pomysły. Gastronomowie połączą te pomysły z nowymi koncepcjami higieny, ponieważ wiedzą, że nie jest to ostatnia pandemia. Największym błędem w myśleniu byłaby wiara, że wrócimy do świata sprzed epidemii koronawirusa. Ci, którzy to zrozumieją, mogą skorzystać z tych zmian.
You would like to receive regular information about Germany? Subscribe here:
