“Pensar fora da caixa tanto quanto possível”
Criatividade não é magia. O engenheiro de software, Matthias Koch, explica como as boas ideias são criadas.
Matthias Koch tem doutorado em ciência da computação e dirige o departamento “Digital Innovation Design” no Instituto Fraunhofer de Engenharia Experimental de Software em Kaiserslautern. Os cientistas da empresa dão suporte a empresas com problemas de todos os tipos, desde o brainstorming criativo até a implementação técnica.
Senhor Koch, como você consegue ter boas ideias?
O primeiro passo importante é perceber que não basta sentar, esperar e ter esperança. Para nós, ter boas ideias significa seguir um processo. Basicamente, o primeiro passo é entender o problema e o objetivo. A segunda é buscar inspiração e pensar fora da caixa. Por exemplo, se tivermos uma área problemática na produção de carros, também analisaremos setores como o farmacêutico ou o madeireiro e faremos a pergunta, que a princípio parece distante, sobre como eles fabricam produtos. Isso pode ser produtivo. Geralmente, trata-se de “roubar” dos bons, inspirar-se e ver o que pode ser transferido para seu próprio produto.
O que isso significa em termos concretos?
Se observarmos os ecossistemas digitais, como o portal de aluguel Airbnb, por exemplo, perceberemos que: Eles não possuem um único apartamento, mas unem aqueles que têm apartamentos com aqueles que querem viajar. O Spotify não produz nenhuma música, mas reúne músicos e fãs de música. Essa é uma tendência que pode ser vista em toda parte, mesmo em empresas menos conhecidas. A Schüttflix fornece materiais a granel, como cascalho e pedra britada, na hora certa e no lugar certo. O Kawaloo é uma espécie de Airbnb para depósitos. Um bom exemplo: Percebemos que há uma necessidade de espaço de armazenamento de curto prazo para empresas e estamos pensando em como os viajantes que precisam de um apartamento em curto prazo, por exemplo, fazem isso.
Como Instituto Fraunhofer, frequentemente nos fazemos essa pergunta em nosso trabalho com empresas: O que as empresas inovadoras ou os países digitalmente avançados, como a Estônia, estão fazendo e o que podemos transferir deles para os nossos projetos?
Eles ajudam as empresas a se prepararem para o futuro e realizam workshops criativos. Quais métodos você usa?
Usamos, por exemplo, o método de escrita cerebral 6-5-3. O objetivo é escrever três ideias em cinco minutos sobre seis tópicos selecionados individualmente. Isso resulta em um grande número de sugestões. Também desenvolvemos um jogo de cartas, o “InnoCards”, que leva a novas ideias por meio de várias cartas inspiradoras e um conjunto simples de regras. Trabalhamos com brinquedos como o Playmobil. Os clientes o utilizam para criar cenários de forma divertida. A plasticina também pode ser um acelerador da criatividade. Os métodos sempre seguem o padrão de primeiro se tornarem muito amplos e inspirados e depois convergirem para a solução certa ou para a boa ideia. É claro que, com tanta criatividade, é inevitável que também haja ideias menos adequadas.
Quando a tecnologia e o software entram em ação?
Isso pode ser uma surpresa, mas nossa abordagem como instituto de software é colocar as pessoas em primeiro lugar e não a tecnologia. A tecnologia deve possibilitar o que você pensou anteriormente. Não deveria ser o caso de você ter uma tecnologia e dizer: Agora estamos procurando um problema adequado para essa excelente tecnologia. Começamos com o problema e, em algum momento, chegamos a um ponto em que dizemos: Isso pode ser uma solução. Em seguida, deixamos a parte criativa para trás e a entregamos aos engenheiros, que desenvolvem uma tecnologia adequada. Mas também estamos pesquisando como a tecnologia pode ser usada em processos criativos, por exemplo, como a inteligência artificial e os grandes modelos de linguagem podem ajudar no design de soluções.
