“我们时刻待命”

志愿消防队的本尼迪克特·苏尔茨巴赫（29 岁）讲述了他喜欢提供帮助的原因： 

“我四岁时就加入了我的老家上乌尔谢尔-施蒂尔施塔特 (Oberursel-Stierstadt) 的志愿消防队。我的父亲是一名消防员，我对闪烁着警灯和警报器的红色汽车非常着迷。在小小消防队之后，我在十岁时加入了青年消防队，在那里人们可以得到适当的训练。17 岁那年，我第一次真正参与了任务。  

我曾受过电工培训，并在劳斯莱斯飞机发动机厂工作。我在那里的工厂消防队工作，我们有 21 个人昼夜轮班。如果我白天被叫到外面救火，公司就会放行。当然，只有在发生重大火灾或有生命危险的情况下。我的同事们全力支持我的志愿工作，并且也会加入到我的工作中来。我经常要参加培训课程或演习，而这些课程或演习的豁免是受法律约束的。  

我参与的第一场大火发生在 2013 年。邻镇的社区中心着火了。我们必须疏散邻近一栋大厦的人群。我们出动了八支不同的消防队，200 多人，另外还有红十字会和德国联邦技术救援署。最让我触动的是，一个 18 岁的年轻人冒险爬上了 S-Bahn 列车，结果离电线太近了。他遭受了电击和严重烧伤。我们无法用梯子登上列车，因为所有东西都通了电，他只能自己从列车上滚下来，落到一个跳垫上。那次任务之后，我无法入睡。之后，我与一位经验丰富的同事进行了交谈，这对我很有帮助。不过，紧急服务中也有社会心理紧急护理。但消防队的好处是：任务完成后，我总是知道自己能帮上忙。如果不是我们迅速赶到现场，情况会更糟。 

没有任何其他协会能像志愿消防队一样组织聚会。这项工作与我们的工作一样精确、迅速。你还会交到很好的朋友。消防队真的是我的第二个家。当我打电话跟别人说“我需要你”时，对方只会问：“我需要什么时候到？”。 

消除火灾隐患 

与大城市的专业消防队不同的是，我们没有值班人员，每个人都在工作或在家——但无论身在何处，我们都时刻准备着。我们团队有 50 名成员，其中有 7 名女性。我还会在各种协会、幼儿园和学校开展消防安全教育。我们将向您介绍如何正确呼叫消防队，以及如何从一开始就预防火灾的发生。  

除了灭火，我们还会为救援服务提供支持，例如提供担架协助、抢救人员、封锁事故现场或使用云梯从较高楼层救出人员。另外我们还经常要破门或在暴雨时给地下室排水。在体育场或音乐会的大型活动中，我们也经常作为安保人员出现。”