“De forma desburocratizada, gratuita e rápida”
Quem vem do exterior para a Alemanha tem muitas dúvidas. O Gabinete Internacional em Frankfurt do Meno oferece suporte a pessoas que estão chegando à região.
Amanda Ife é Gerente de Comunicações do Gabinete Internacional de Frankfurt Reno do Meno, o ponto de contato para pessoas do exterior que vêm para a Alemanha e na região querem trabalhar e viver.
Sra. Ife, como a senhora ajuda as pessoas a chegarem à Alemanha no Gabinete Internacional?
Todos são bem-vindos aqui, isso é muito importante. Ajudamos de forma desburocratizada, gratuita e rápida. Oferecemos orientação inicial. Temos muitos contatos na região e colocamos você em contato com as pessoas certas e os serviços relevantes. E fazemos o acompanhamento. Algumas semanas após as pessoas entrarem em contato conosco, verificamos se elas foram ajudadas. Queremos que as pessoas cheguem a seus destinos.
Quais são esses objetivos?
A maioria deles está interessada em trabalhar na região. Alguns vêm de países fora da UE e têm dúvidas sobre vistos. Muitos também perguntam como suas qualificações são reconhecidas. Ou estão interessados em saber onde podem aprender o alemão bem.
Você é irlandesa e já morou em Luxemburgo, na Grécia e na Suíça. Quais são as características especiais da Alemanha no que diz respeito à chegada?
Coisas como taxas de licença e impostos sobre a igreja, que existem na Alemanha, muitas vezes surpreendem as pessoas. A maioria das pessoas não sabe disso. E é um desafio se você tiver pouco conhecimento de alemão. Embora as pessoas na Alemanha falem inglês relativamente bem, ainda há poucas informações oficiais em inglês. Mas isso também está crescendo.
Outra característica especial são as regras. Como, por exemplo, períodos de descanso. Quando posso passar o aspirador de pó? Quando posso tocar meu instrumento? Isso é algo que é um pouco difícil para as pessoas do exterior entenderem. Também o sistema de depósito de garrafas. A reciclagem existe em muitos países, mas as garrafas retornáveis são uma especialidade alemã.
Também não é tão fácil se tratar pelo primeiro nome. Quando devo dizer o quê? Isso é difícil para muitos estrangeiros: Os alemães são relativamente reservados e isso pode ser mal interpretado como falta de cordialidade. Quando as pessoas estão no país há um pouco mais de tempo, percebem que não se trata de hostilidade, mas de um caráter bastante reservado.
Há também aspectos que facilitam a chegada à Alemanha?
Você pode contar com muitas coisas. Se você tem um compromisso com um comerciante, ele geralmente é cumprido. Isso não acontece em todos os países. Na região do Reno do Meno, muitas pessoas também se surpreendem com o verde e a diversidade, a internacionalidade da região e o quanto há para fazer.