“Bürokrasiden uzak, ücretsiz ve hızlı”

Amanda Ife, Almanya’ya gelmek ve bu bölgede çalışıp yaşamak isteyen yabancılar için bir başvuru noktası olan Frankfurt Rhein Main International Office’de İletişim Yöneticisi olarak çalışıyor. 

Bayan Ife, International Office’te Almanya’ya gelen insanlara nasıl yardımcı oluyorsunuz? 
Burada herkese kapımız açık, bu çok önemli. Bürokrasiden uzak, ücretsiz ve hızlı bir şekilde yardımcı oluyoruz. İlk oryantasyonu biz sağlıyoruz. Bölgede pek çok bağlantımız var ve kişileri uygun irtibat kişilerine ve ilgili servis hizmetlerine yönlendiriyoruz. Ve takipler yapıyoruz. İnsanlar bizimle iletişime geçtikten birkaç hafta sonra onlara yardımcı olunup olunmadığına bakıyoruz. İnsanların hedeflerine ulaşmalarını istiyoruz.  

Bu hedefler neler?
Çoğu bölgede çalışmakla ilgileniyor. Bazıları AB dışındaki ülkelerden geliyor ve sonrasında vizeyle alakalı soruları oluyor. Bir çok insan da kalifikasyonlarının nasıl tanınacağını soruyor. Veya nerede iyi Almanca öğrenebilecekleriyle ilgileniyorlar.  

Diyelim İrlandalısınız, daha önce Lüksemburg, Yunanistan ve İsviçre’de yaşadınız. Almanya’ya gelmek söz konusu olduğunda Almanya’daki özellikler nelerdir?
Radyo-televizyon vergileri ve Almanya’da mevcut olankilise vergisi gibi konular genellikle insanları şaşırtıyor. Çoğu insan bunları bilmiyor. Ve Almanca diline yeterince hakim olmamak da bir meydan okuma oluşturuyor. Almanya’da insanlar görece iyi İngilizce konuşsa da kamusal alanda İngilizce dilinde bilgi halen çok yetersiz. Fakat bu da giderek artıyor. 

Bir diğer özellik de kurallar. Örneğin dinlenme zamanları. Evimi ne zaman süpürebilirim? Müzik aletimi ne zaman çalabilirim? Bu, yurt dışından gelen insanlar için biraz anlaşılması zor bir konu. Depozitolu şişe sistemi de öyle. Geri dönüşüm pek çok ülkede var fakat depozitolu şişeler sadece Almanya’ya özgü bir özellik.  

Senle benli veya sizli bizli konuşmak da zor bir konu. Ne zaman nasıl hitap etmeliyim? Çoğu yabancı için zor olan şu: Almanlar görece çekingendir ve bu dost canlısı değillermiş gibi algılanabilir. İnsanlar ülkede biraz daha uzun süre kaldıklarında, bunun dost canlısı olmamaktan ziyade çekingen bir karakter olduğunu fark ediyorsunuz. 

Almanya’ya gelişi kolaylaştıracak unsurlar da var mı?
Birçok şeye güvenebilirsiniz. Örneğin bir ustayla randevunuz varsa genellikle buna uyarlar. Bu, her ülkede böyle değil. Ren-Main bölgesinde de pek çok insan bölgenin ne kadar yeşil ve çok yönlü olduğuna, ne kadar kozmopolit bir bölge olduğuna ve yapılacak ne kadar çok şey olduğuna şaşırıyor.