Un instrumento de autoayuda
En un país nuevo, las personas con problemas de salud mental a menudo tienen dificultades para desenvolverse. Un punto de contacto virtual ofrece asistencia en Alemania.
Kim Berg ,
05.10.2023 
Los hechos traumáticos, como la guerra, la violencia y la obligación de abandonar su patria, hacen que los refugiados sean especialmente propensos a padecer problemas de salud mental. En Alemania reciben ayuda en 47 centros psicosociales. El proyecto REFUGEEUM ofrece un lugar de contacto virtual para los refugiados que viven en Alemania y que padecen alguna discapacidad física o problema de salud mental. Mike Mösko, catedrático y director del grupo de investigación sobre migración psicosocial (AGPM) de la Universidad de Hamburgo-Eppendorf, explica cómo surgió la plataforma.
Sr. Mösko, ¿qué tipo de apoyo reciben los refugiados a través de REFUGEEUM?
La idea fundamental es brindar a las personas afectadas la oportunidad de informarse sobre los problemas de salud mental en su lengua materna y proporcionarles estrategias de autoayuda. Por tanto, se trata de un instrumento de autoayuda y psicoeducación, es decir, de transmisión de conocimientos sobre las enfermedades mentales.
¿Cómo surgió la oferta?
La página web fue creada como parte de un proyecto de prácticas semestrales con estudiantes de máster de psicología de la Universidad de Hamburgo. Estos desarrollaron materiales con base científica para los refugiados con enfermedades mentales. Además, los propios refugiados participaron activamente en la creación de la página web. En la primavera de 2016, 14 refugiados de cuatro países participaron en un bloque de seminarios. En colaboración con los alumnos, revisaron los borradores de los textos y aportaron importantes comentarios y sugerencias para mejorarlos.
El compromiso de los estudiantes fue decisivo para que el proyecto desarrollara una dinámica enormemente positiva. La asociación sin ánimo de lucro Seelische Gesundheit Migration und Flucht e. V. (SEGEMI), con sede en Hamburgo, respaldó profesionalmente el proyecto desde sus inicios y se ocupa del mantenimiento de la página web desde la finalización del seminario, tanto desde el punto de vista técnico como de contenidos.
¿Cómo se asiste psicológicamente a los refugiados en Alemania?
La mayoría de los refugiados con problemas de salud mental reciben ayuda en uno de los 47 centros psicosociales habilitados en Alemania. Estos se organizan bajo el amparo de BAfF, la comunidad profesional nacional de centros psicosociales para refugiados y víctimas de torturas. Existen además numerosas iniciativas y organizaciones regionales que ofrecen asimismo apoyo psicosocial. Sin embargo, existe una escasez de intérpretes profesionales que serían necesarios para proporcionar una atención integral a los pacientes.
Para este problema, SEGEMI ha logrado algo muy importante: en colaboración con la Cámara de Psicoterapeutas de Hamburgo y la asociación de servicios sociales Paritätischer Wohlfahrtverband, han conseguido poner en marcha un proyecto modelo único en Alemania. Desde 2017 existe una bolsa de intérpretes de Hamburgo (Hamburger Dolmetschpool), que ayuda a los profesionales de la asistencia ambulatoria a obtener gratuitamente un intérprete profesional para el diagnóstico y tratamiento de sus pacientes.
Haz clic aquí para visitar el sitio web de REFUGEEUM.
