Инструмент самопомощи
Людям с психическими заболеваниями часто бывает сложно обустроиться в новой стране. Сориентироваться в Германии помогает виртуальный контактный центр.
Kim Berg ,
05.10.2023 
Травматические события вроде войны, насилия, опыт оставления своей родины под угрозами жизни делает беженцевособенно уязвимыми к психическим заболеваниям. Они получают помощь в 47 психосоциальных центрах по всей Германии. Проект REFUGEEUM представляет собой виртуальный консультационный центр для беженцев в Германии с физическими недостатками или душевными расстройствами. Профессор Мике Мёско, руководитель рабочей группы «Психосоциальные исследования миграции» (AGPM) в Университете Гамбург-Эппендорф, объясняет, как возникла эта платформа.
Господин Мёско, какую поддержку получают беженцы через REFUGEEUM?
Основная идея состоит в том, чтобы дать пострадавшим людям возможность узнать о проблемах психического здоровья на их родном языке и рассказать им о стратегии самопомощи. Таким образом, проект является инструментом самопомощи и психообразования, то есть передачи знаний о психических заболеваниях.
А как возникла эта идея?
Сайт был создан в рамках односеместрового практического проекта со студентами магистратуры психологии Гамбургского университета. Они разработали научно обоснованные материалы для психически больных беженцев. Кроме этого, сами беженцы приняли активное участие в создании веб-сайта. Весной 2016 года в одном блоке семинаров приняли участие 14 беженцев из четырех стран. Они просмотрели проекты текстов вместе со студентами и дали важные отзывы и предложения по улучшению.
Именно благодаря вовлеченности и интересу студентов проект развил невероятно положительную динамику. Некоммерческая Гамбургская ассоциация психического здоровья. Migration und Flucht e. V. (SEGEMI) обеспечивала техническую поддержку проекта и с момента окончания семинара следила за техническим оформлением и информационным наполнением веб-сайта.
Как конкретно выглядит психологическая помощь беженцам в Германии?
Большинство беженцев с психическими заболеваниями получают помощь в одном из 47 общенациональных психосоциальных центров Германии. Они организованы под эгидой BAFF, общенациональной рабочей группы психосоциальных центров для беженцев и жертв пыток. Помимо этого существует множество региональных инициатив и организаций, которые также предлагают психосоциальную помощь. Однако ощущается нехватка профессиональных переводчиков, услуги которых необходимы для оказания комплексной помощи пациентам.
В решении этой проблемы SEGEMI достигла серьезного прогресса: В сотрудничестве с Гамбургской палатой психотерапевтов и ассоциацией Paritätischer Wohlfahrtsverband им удалось создать модельный проект, в принципе уникальный для Германии. С 2017 года в Гамбурге существует пул переводчиков, с помощью которого специалисты могут бесплатно получить профессионального переводчика для диагностики и лечения своих пациентов.
Ссылка на сайт REFUGEEUM.
