Nowoczesna medycyna, różnorodne zawody
Przykład supernowoczesnej Kliniki Uniwersyteckiej Hamburg-Eppendorf pokazuje, jak różnorodne zadania wykonywane są każdego dnia w nowoczesnym szpitalu.
Do Kliniki Uniwersyteckiej Hamburg-Eppendorf (UKE) trafia każdego roku pół miliona pacjentów. Placówka leczy ich zarówno ambulatoryjnie, jak i stacjonarnie. Z Joachimem Prölßem, Dyrektorem ds. Zarządzania Pacjentami i Opieką oraz Personelem, rozmawiamy o różnorodnych stanowiskach pracy w UKE.
Panie Prölß, Klinika Uniwersytecka Hamburg-Eppendorf specjalizuje się w zaawansowanej medycynie. Co to oznacza dla lekarzy?
Do codziennych zadań naszych lekarzy zalicza się opieka nad osobami najciężej chorymi oraz cierpiącymi na choroby rzadkie, o których wciąż jeszcze mało wiemy. Są to na przykład choroby metaboliczne, stwierdzane każdego roku u zaledwie 50 dzieci w Niemczech. Wielu lekarzy prowadzi również badania, aby móc jeszcze lepiej pomagać chorym. A przy tym, nasi lekarze uczą też innych – w klinice kształcimy około 3400 studentów medycyny i stomatologii oraz położnictwa. UKE jest wiodącą placówką w zakresie terapii nowotworów, chorób układu krążenia oraz neurologii. Specjalistka chorób zakaźnych Marylyn Addo, profesor w UKE, pracuje nad opracowaniem nowych szczepionek.
W szpitalach w coraz większym stopniu wykorzystuje się zdobycze techniki. Jak jest w Państwa przypadku?
Używamy nowoczesnych urządzeń i techniki cyfrowej, aby jak najlepiej dbać o pacjentów i odciążyć naszych pracowników. UKE jest w Niemczech pionierem, jeżeli chodzi o całkowicie elektroniczną dokumentację pacjentów: już w 2011 roku uzyskaliśmy certyfikat pierwszego całkowicie cyfrowego szpitala w Europie. Nikt nie musi tu szukać zdjęć RTG ani innych wyników badań! Wcześniej personel musiał ręcznie przygotowywać porcję leków dla każdego pacjenta z osobna. Najczęściej odbywało się to w czasie nocnej zmiany – była to czasochłonna, a także podatna na pomyłki praca. Teraz w UKE czynności te wykonuje robot. Kiedy lekarz przepisuje dany lek, personel oddziałowej apteki jeszcze raz sprawdza zlecenie. Informacja jest następnie przekazywana do naszej apteki szpitalnej. Tam robot przygotowuje dla każdego pacjenta małe opakowania z odpowiednimi lekami, które są wysyłane na oddział za pomocą bezobsługowego systemu transportowego lub poczty pneumatycznej. Personel pielęgniarski musi już tylko podać leki.
W niemieckim systemie opieki zdrowotnej brakuje wykwalifikowanego personelu. W jaki sposób pozyskują Państwo pracowników?
Kluczem są najlepsze możliwe warunki pracy: starannie przygotowujemy grafiki, tak aby personel mógł pogodzić pracę z obowiązkami rodzinnymi. Dostępne są miejsca w przedszkolu oraz bezpłatna opieka wakacyjna dla dzieci. Personel pielęgniarski ma możliwość bezpłatnego dokształcania, a dzięki nowoczesnej technologii część zadań jest mniej obciążająca, przez co pracownicy mają szansę pozostać w zawodzie przez wiele lat. Oferujemy naszym pracownikom stypendia na studia związane z opieką, zarządzaniem i podnoszeniem kwalifikacji. Bo wielu z nich również uczy innych. W UKE istnieje prawie 1000 miejsc stażowych, które oprócz zawodów pielęgniarskich umożliwiają kształcenie na przykład w obszarze handlowym, ergoterapii, fizjoterapii oraz licznych innych dziedzinach.
