الطب الحديث، أعمالٌ متنوعة
ما مدى تنوع المهمات في المشفى العصري الحديث؟ هذا ما يتبين من خلال مثال المشفى الجامعي هامبورغ-إيبيندورف.
نصف مليون مريض ومريضة يتلقون العلاج كل عام في المشفى الجامعي هامبورغ-إيبيندورف (UKE). تتم المعالجة في العيادات الخارجية وفي أقسام المشفى. يوآخيم برولس، مدير قسم المرضى والرعاية وعضو مجلس الإدارة لشؤون الموظفين يتحدث في هذه المقابلة عن تنوع فرص العمل في مشفى UKE.
السيد برولس، التزم المشفى الجامعي هامبورغ-إيبيندورف بتقديم خدمات طبية من أفضل المستويات. ماذا يعني هذا بالنسبة للأطباء والطبيبات؟
يتجلى جزءٌ من الأعمال اليومية للطاقم الطبي في تقديم الخدمات والرعاية للمصابين بأشد الأمراض، وكذلك الذين يعانون من أمراض نادرة، ما زالت المعارف المتعلقة بها ضئيلة. وهذا يتضمن على سبيل المثال أمراض التمثيل الغذائي «الاستقلابات» التي تظهر في كل عام لدى حوالي 50 طفلاً فقط في ألمانيا. كما أن العديد من العاملين في المجال الطبي يقومون بالأبحاث المختلفة بهدف تقديم مساعدة أفضل للمرضى. كما يقومون بتدريس حوالي 3400 من الدارسين في المشفى الجامعي، من الذين يدرسون الطب البشري وطب الأسنان، وعلوم القبالة والتوليد. إضافة إلى ذلك فإن مشفى UKE يُعتبر رائداً في الأبحاث المتعلقة بالسرطان وأمراض القلب والدورة الدموية والأمراض العصبية. الأخصائية في الأمراض المعدية ماريلين أدّو، بروفيسورة في UKE، تعمل على سبيل المثال على تطوير لقاحات جديدة.
يزداد اعتماد المستشفيات على التقنيات الحديثة باستمرار. كيف تبدو الأمور عندكم؟
نستخدم التجهيزات الحديثة والتقنيات الرقمية لتوفير أفضل رعاية ممكنة للمرضى وتخفيف الأعباء قدر الإمكان عن فرق العاملين. يعتبر مشفى UKE رائدا في ألمانيا على صعيد وضع سجلات أو بطاقات المرضى الإلكترونية بالكامل: في 2011 تم اعتمادنا كأول مشفى رقمي بالكامل في أوروبا. لا أحد يحتاج إلى البحث عن صور الأشعة السينية، وغيرها من نتائج الفحوصات بعد الآن! سابقاً كان يتوجب على العاملين القيام بتحضير الأدوية لكل مريضٍ بشكل يدوي. كان هذا يتم غالباً خلال وردية العمل الليلي، وكان عملاً يستهلك الكثير من الوقت، وأكثر عرضة للوقوع في الأخطاء. هذه المهمة يقوم بها الآن الروبوت في مشفى UKE. بعد أن يقوم الطبيب أو الطبيبة بكتابة الوصفة، يقوم العاملون في صيدلية القسم باختبار الوصفة مرة أخرى من أجل التأكد والسلامة. ثم يتم تقديم هذه المعلومات إلى صيدلية المشفى. هناك يقوم الروبوت بتحضير عبوة صغيرة خاصة لكل مريض تتضمن الأدوية المكتوبة، ليتم نقلها إلى القسم المعني من خلال نظام نقلٍ آلي، بدون سائق. وكل ما يتوجب على العاملين في مجال الرعاية في هذه الحال هو تقديم الأدوية إلى المريض.
يُعاني النظام الصحي في ألمانيامن نقصٍ في العمالة التخصصية ما الذي تفعلونه من أجل كسب هذه العمالة التخصصية؟
من خلال تقديم أفضل شروط العمل الممكنة: يتم إعداد برامج العمل والخدمة بعناية كبيرة، بحيث يكون بإمكان العاملين التوفيق بأفضل شكل ممكن بين العمل والأسرة. هناك أماكن في دور الحضانة ورعاية مجانية للأطفال خلال العطل المدرسية، مُتاحة لأبناء العاملين. يحظى العاملون في مجال الرعاية بفرصٍ مجانية لمتابعة التأهيل والتدريب والتعلم على التقنيات الحديثة، بحيث يحافظون على صحتهم ويستمرون في تأدية عملهم حتى سن متأخرة. كما نقدم للعاملين لدينا منحاً دراسية لتخصصات علمية في مجالات الرعاية والإدارة وتعليم البالغين. حيث أن الكثير من العاملين يعملون أيضاً في مجال التدريب والتدريس. يوجد في مشفى UKE حوالي 1000 فرصة للتأهيل المهني، إلى جانب مهن الرعاية هناك على سبيل المثال الجوانب التجارية والإدارية والمعالجة الوظيفية والعلاج الفيزيائي، إضافةً إلى العديد من المهن الأخرى.
