现代医学，多样化的工作

每年有 50 万名患者来到汉堡-埃彭多夫大学医疗中心 (UKE)。他们在那里接受门诊治疗和住院治疗。患者管理和护理管理主任兼首席人力资源官约阿希姆·普罗尔斯在接受采访时谈到了汉堡-埃彭多夫大学医疗中心的各类工作。

普罗尔斯先生，汉堡-埃彭多夫大学医学中心致力于高性能医学。这对医生来说意味着什么？

我们医生的日常工作重点是对重病患者和罕见疾病患者的护理，而有关这些疾病的相关知识仍然很少。例如，在德国，每年只有大约 50 名儿童罹患代谢性疾病。许多医生还同时进行医学研究，以便能够更好地帮助病人。此外，他们还需要教学——在我们的医院，我们培训了大约 3400 名人类医学、牙科和助产学的学员。汉堡-埃彭多夫大学医疗中心在癌症、心血管疾病和神经病学研究方面处于领先地位。例如，传染病学家玛丽琳·阿多是汉堡-埃彭多夫大学医疗中心的一名教授，她正致力于开发新疫苗。 

 越来越多的技术被应用于医院。您这边的情况如何？

我们使用现代化设备和数字技术，使病人得到最好的护理，工作人员也得到了缓解。在完全电子化的患者信息记录方面，汉堡-埃彭多夫大学医疗中心是德国的先锋：早在 2011 年，我们就被认证为欧洲第一家完全数字化的医院。不需要再去翻找 X 射线和其他检查的结果了！在过去，工作人员不得不手动为每个病人分装药品。这主要是在夜班期间完成的，是一项耗时、容易出错的工作。在汉堡-埃彭多夫大学医疗中心中，机器人承担了这项任务。医生开完药后，住院部药房的工作人员会再次检查处方是否安全。然后信息被传送到我们的门诊部药房。在那里，机器人为每位病人配发药品，并通过无人运输系统或气动管送至病房。然后护士们只需要分发或注射药品。

德国卫生医疗部门缺少专业人士。您如何尝试获得这些人才？

通过创造更好的工作条件：值班表是精心编制的，以便雇员能够以最佳方式协调工作和家庭生活。这里有幼儿园，为员工的孩子提供免费的假期照管。护理人员可以免费进修，并通过现代技术手段减轻工作负担，从而使他们能够保持健康，并可以在职业中持续发展。我们为员工提供奖学金，用于学习涉及护理、管理和成人教育的课程。因为我们的许多员工也在教学。在汉堡-埃彭多夫大学医疗中心有近 1000 名学员，除了护理专业外，还需要商业部门、职业治疗、物理治疗和许多其他专业。